接近聖誕節
聖誕氣氛就愈濃厚了
每次去日本時看見樂雅樂都好想進去吃
但大帥說台灣都有了在台灣吃即可
台灣雖然有,卻從來沒吃過
難得看完電影後還有一點時間
(趕在年底前看了今年度的第一部電影~來自紅花坂,花旗卡5折)
兩人決定進去點一份餐點
由於看電影時吃了麥當勞
肚子不會很餓
店員又說沒有低消限制 ~~ 真棒
兩人二話不說就進去用餐了
很多小朋友的作品被貼在燈具及牆面上
果然很有family的氣氛
他們推出一系列的法國風味下午茶
每一道都好誘人
不禁佩服起設計這些甜點的人
點了一道「北海道干貝鱸魚紙鍋」
附午餐湯、麵包或白飯、飲料 350元 ~~ 午餐才有這麼優惠的價格
我們選了白飯和咖啡
這就是我們的套餐
干貝和鱸魚都很新鮮美味
好久沒吃到這麼大的新鮮干貝了~~超開心
但豆腐竟然是外溫內冷~~有點錯愕
這道料理的湯汁配白飯吃很棒
洋蔥蘿蔔蕃茄濃湯
料很多
但湯若能更熱一些在寒冷的天氣中喝肯定更舒服
我想溫溫的湯可能是顧及到小朋友的用餐安全吧
可愛的圓湯匙
大帥的熱咖啡
白飯~~ 蠻讓人失望
從台灣到日本
我們吃過這麼多日系餐廳
每一間的白飯都超棒,尤其是炸豬排系列的餐廳,好吃到不行
所以只要去日系餐廳我們都不會錯過白飯
但今天的白飯從第一口就讓我覺得不太ok
原本以為剛好吃到鍋巴
但後來的狀況證明了:
不是白飯沒煮熟
就是用冰箱的隔夜飯加熱
我還請服務生來看生米沒煮透的情形
並告訴她甚至有硬米粒卡在牙齒溝中~~很不舒服
她向廚房反應後告知我是內部的問題,很抱歉
她也問我要不要換一盤
我都快吃完了怎麼好意思換
而且換了也是同一鍋煮出來的
所以告訴她不用了
並告知只是不希望接下來有客人用餐時也遇到同樣的事情
樂雅樂最吸睛的就是兒童餐盒
有機會很想帶銘銘來用餐
他看到這麼可愛的餐盒想必會吃光吧
看雜誌中
打卡中
我發現他們送開水給小孩子用時是用紙杯裝
有注意到安全性~~貼心
雖然這一餐有點美中不足,但總算是吃到心目中一直想吃的餐廳了
後記:
大帥平常吃餐廳從來不拿名片的
他竟然在結帳時拿了名片~~當時我也不知是什麼原因
回到彰化後馬上打電話向該公司反應用餐情形
此時我才了解到
原來他對店家的處理不甚滿意
而樂雅樂後來的處理則讓我們很滿意
他們有去追蹤問題所在
並誠摰的向顧客道歉
此時大帥釋懷了
但他們有問到我們希望如何賠償之類的問題
讓我覺得有些無言
我們的重點並不是希望他們賠償
而是希望他們能重視這類的這個問題
即使只是個案
也應該努力避免類似的事情發生才是
我不認為花錢是大爺
只求在用餐當下的心情是美麗的
曾經
和友人在一間港式飲茶餐廳用餐
友人奶茶杯中出現蟑螂
他事後才告知
我問他 為何不馬上向店家反應
他說 價格和餐廳類型決定了該餐廳的品質 他認了
但我事後還是去電告知應加強衛生問題
店家說了句「對不起」後附帶一句~下次來店消費送甜點一份
我當下的感受是~~
我不是乞討者,用意不是要A好康
只是希望你們能正視此問題,當然我再也不會去那家店了
而樂雅樂這樣的日系連鎖餐廳正因為對它的期望高
遇到不美好的事相對失落更大
還好在電話客服的處理上很用心
他們有問大帥以後是否會再到該店消費
重視顧客對該店日後的期待感與評價
讓人忍不住想按「讚」!!
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