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全家這三天咖啡買一送一
卻一連兩天有買不到的情況
昨晚7:00左右去買咖啡時因為沒咖啡杯了而無法販售
今天下午3:00去買則是沒豆子
兩次都說要隔天才能買
那明天又會有什麼狀況發生呢??
他們明知道會造成搶購的熱潮就應該將相關物料準備齊全才是
再者 東西沒了無法盡快補貨嗎
都必須等到隔天是不是太沒效率了
或者 推出活動單純只是為了幫店家打廣告
當然以上狀況都是發生在我們家附近的那一間全家
其它間會不會就不得而知 ~~ 應該不會才是~~大概只是我比較倒霉吧!!
這樣的服務真的太沒誠意了
店內那張「金賞」的服務品質卡這兩天應該先拿下才是
令人開心的事~~
昨天跑了四家7-11終於換到拿著咖啡杯的Lisa了
前三家都沒貨
而且一直叫我直接換飲料
說是應該不會再補貨了~~討厭 ~~ 怎麼那麼有默契
May拼命喝咖啡就是為了換Lisa
要咖啡直接買就好啦
我們兩個不死心
終於在第四家換到狗狗了
而且一抽就是我要的那一隻
我覺得7-11的處理態度也不是很恰當
既然推出換狗狗的活動就應該讓消費者換得到
怎麼可以因為活動接近尾聲就叫顧客直接換別的東西
並一直強調進貨的可能性不大之類的話
如果真的沒貨了
應該像之前柏靈頓熊一樣
先換一張兌換卷
待他們向廠商補到貨之後再兌換
不是嗎
唉~~~ May今天是一個愛抱怨的討厭鬼
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